供水服务进乡村 暖心便民零距离 ——沧州供排水南大港供水公司获得村民感谢锦旗
来源:云开体育-(中国)有限公司官网 时间:2024-04-29

近日,沧州黄骅市南大港管理区马营村村民代表将印有“收费到户为人民 便民服务进乡村”的锦旗送到沧州供排水南大港供水公司,感谢公司以暖心便民的优质服务及时为群众解决了用水问题。

据了解,此前马营村供水管道老化,设施设备损坏严重,跑冒滴漏频发,且村镇资金有限,供水设施无法得到有效、及时的维修养护,导致该村无法实现24小时不间断供水,村民生活非常不便。南大港公司了解情况后,积极与南大港管理区水务局对接跑办,成功获批上级专项项目资金50万余元,用于对马营村内7500米供水管网进行升级改造,新建了集中式水表阀门井30余座,并对村内所有用户阀门及水表进行了更换,不仅实现了24小时不间断供水,并且完成了一户一表入统管理,彻底结束了马营村全体村民用水缺、吃水难的情况。

改造完成后,公司考虑到马营乡村距离公司营业所较远,且常驻人口主要以老年人为主,大多行动不便,于是派专职服务班组入驻马营大队进行供用水合同的签订及水费预存工作,同时协助马营大队完成了历史欠费的收缴。工作人员耐心解答用户提出的用水安全、水表维护及水质情况等方面的问题,细心介绍水价政策及用水常识,与用户零距离、面对面征求意见,了解心声,得到了马营村全体村民的高度赞扬,特送来锦旗以示感谢。

马营村供水管网改造项目的顺利完成,打通了南大港管理区江水村村通项目的“最后一公里”,标志着全区26个村全部实现了24小时不间断供水,全部村民已完成立户。下一步,沧州供排水南大港供水公司将完善信息平台,提升村庄用水管理水平及服务质量,真正让民生工程惠及民生。

(沧州供排水公司 杨倩 赵晟哲供稿)