为提升企业管理精细化水平、不断增强企业软实力,根据水务公司“对外服务能力提升导则”要求,近日,建投南堡供水公司党支部深入“三供一业”接收小区开展实地调研,认真谋划并推进“智能水表+大数据”守护独居老人惠民举措。
在“三供一业”接收小区的现场座谈会中,建投南堡供水公司与社区干部和独居老人代表及其子女会面,了解了独居老人生活及用水情况,并就如何为独居老人提供精细化服务、解决子女对独居老人生活及身体状况的关切问题交换了意见。接下来,建投南堡供水公司党支部将大力推进“智能水表+大数据”守护独居老人专项惠民举措,计划以“三供一业”接收小区为试点,将70岁以上的独居老人列入项目名单,实现后台系统监测水量。一旦出现家中特定用水时段或24小时内水表读数低于限定数值的现象,后台系统将会“自动报警”并通过短信形式发送至社区网格员和老人子女的手机,以便第一时间上门探望,为老人增加了一重远程智慧守护。
下一步,建投南堡供水公司将结合社区,进一步推进“智能水表+大数据”惠民举措的落地实施,实现网络预警和实体服务相结合的“互联网+服务”新模式,守护独居老人、提升服务能力,将社会责任与经营管理服务相融合,不断发挥社会效益,促进企业高质量发展。
(建投南堡供水公司 刘治践供稿)