为进一步规范用水市场,切实加强营收管理,全面准确掌握城区用户用水情况,更好为广大用户提供高效优质的供水服务,1月22日,涿州建投水务公司组织干部职工在城区范围内开展用户水表等供水设施的全面摸排普查工作。为此,公司领导班子精心谋划、周密部署,制定了切实可行的普查方案。
此次普查工作遵循“按片区开展、各部门联动”的原则,共分4个工作小组40余人,对涿州市城区公共供水管网范围内的所有水表、表井、阀门等设施,开展网格化、拉网式的普查,对各片区内社区、企事业单位生活和生产用水情况以及用水性质、水表状况等进行全面摸查,真正摸清设施运行现状,梳理公司在水表管理中存在的薄弱环节,确保水表计量准确。
公司在做好普查工作的同时,入户进行满意度问卷调查,宣讲安全用水常识,耐心解答用户用水疑问。春节将至,为用户派送春联并致以节日的祝福,为即将到来的新春佳节增添浓郁的节日氛围,拉近了公司与用户的距离,提升了用户的满意度与幸福感,确保用户可以用上安全水、放心水,营造了良好和谐的营商环境。
涿州建投水务公司将以此次普查工作为契机,统一思想,夯实责任,规范表务管理,筑牢供水根基,进一步准确掌握涿州市公共供水管网覆盖范围内的水表、阀门和管网现状以及水质、水压等方面状况及存在问题,进一步提升精细化管理及服务水平,为圆满完成2024年经营指标任务奠定坚实基础。
(涿州建投水务公司 杨爽 宋洋供稿)