4月28日,河北省总工会下发《关于表彰2023年河北省五一劳动奖和河北省工人先锋号的决定》,廊坊清泉供水公司营业公司榜上有名,荣获“2023年河北省工人先锋号”荣誉称号。
近年来,营业公司始终坚守服务为民、推进发展理念,将减差降漏、优化服务、为民解忧作为工作的出发点和落脚点,在分区计量建设、提质增效、对外服务等方面,用强烈的责任感和细致的工作态度,化解群众的急难愁盼,实现服务用户“无缝对接”,用初心践行使命,用汗水书写荣光,用佳绩吹响了工人先锋号。
勤于业务,助力廊坊市漏损治理工作再上新台阶。2016年以来,营业公司积极推行供水管网分区计量管理,六年间实现了漏失率从14.51%到8.89%质的飞跃,在省内同行业分区计量建设项目中处于领先地位,成为省内城市漏损治理典范,在用足用好现有水源基础上,保障了廊坊市区用水的可持续发展。
服务优先,用心书写“水故事”。营业公司时刻发挥“主人翁”精神,爱岗敬业,以一流的服务,一流的管理润泽百姓心田。建立服务驿站,推行服务代表,在水费收缴、政策咨询、问题解决及相关业务引导方面,用心服务、尽职尽责,变群众跑腿为员工上门。保障供水上,把“用户至上,服务至上”作为工作的座右铭,精心呵护城市的“生命线”,保证廊坊市百姓用水无忧。
民生为大,积极推进老旧小区户表改造,悠悠万事,民生最大,打通“最后一公里”,发力解决群众操心事烦心事,时刻将党和政府的关怀落在实处,通过供水设施改造提升,使许多老旧小区受益,解决了困扰居民的用水难问题,获得居民广泛赞誉。
廊坊清泉供水公司营业公司全体员工定当珍惜来之不易的殊荣,会将此次荣誉作为新的出发点,精诚团结,内强素质,外树形象,从增强服务意识、做好典型示范、创新服务方式上积极探索,让优质服务的理念得到延伸,更好地履行供水人的神圣使命。